Sapas renueva su certificado ISO 9001 de Gestión de la Calidad en la atención a nuestros clientes
AENOR ha vuelto a dar luz verde al proceso de renovación de nuestro certificado de Gestión de la Calidad UNE EN ISO 9001:2015 de nuestros sistemas de soporte a clientes en gestión y resolución de solicitudes, correctivo y evolutivo de sistemas SAP y mantenimiento de licencias SAP, tras la auditoría realizada estas últimas semanas y en la que han participado todos los departamentos de nuestra compañía satisfaciendo positivamente todos los requisitos de la norma.
Este proceso de auditoría de renovación se realiza cada tres años y el de seguimiento, cada año, y es un requisito de la propia certificación para determinar que se mantiene el cumplimiento de los requisitos de las normas certificadas. Esta renovación confirma el compromiso de nuestra compañía en garantizar la calidad y la excelencia en la gestión y atención a nuestros clientes.
AENOR es fundadora y miembro de la Asociación Internacional de Certificación, IQNet, la mayor asociación internacional de organismos de certificación de sistemas de gestión. Con la entrega del ISO, AENOR también otorga el certificado IQNet, ampliamente reconocido y valorado en los mercados internacionales donde opera Sapas.